梱包について

ビオラウンジではお客様からご注文頂いた商品を、店舗ドイツ人&日本人スタッフにより 心を込めて一つ一つ丁寧に梱包いたしております。

①ワレモノの場合は、クッション性の強い専用の紙でお包みしています。

②液漏れのしやすいものは、必ず液漏れ防止のシールをいたしております。

※外箱が付いているものにつきましては、対象外です。詳しくはこちら【液漏れについて】をご確認ください。

③それ以外のものも、衛生上を考慮したうえ紙にお包みいたしております。

④丁寧に箱へお詰めします。

⑤配送中の衝撃を抑え、環境へ配慮した梱包材を使用しています。

⑥ご注文内容に合わせ、ドイツコスメティカリンがオススメするサンプルを同梱しています。

※コスメティカリンとは、ドイツ国家資格を持った美容部員です。

⑦注意勧告のシールにて配送中の事故のないよう、できる限りの対策をしております。

⑧すべてのお荷物に追跡番号がつき、配送状況がご確認いただけます。

-Do not stack (上積み禁止)
-割れ物注意
-オーガニックコスメ在中についての取り扱い注意記載

ビオラウンジでは２種類の保障プランを設けております。
→スマートプラン
→プレミアムプラン　弊社オリジナルの100%保障プラン！
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